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Structurer et coordonner la conduite et le déploiement d’un portefeuille de projets de transformation au sein des entités AXA France, en accompagnant les acteurs projets ou en prenant directement en charge leur pilotage et animation.

  • Coordination d’un portefeuille de projets :
    • Coordonne la planification et le lancement des projets organisationnels et opérationnels du périmètre
    • Conçoit et alimente les outils de suivi, d’analyse et de reporting des projets
    • Contrôle la cohérence et la qualité des livrables attendus et alerte et accompagne les acteurs projets le cas échéant
    • Prépare et anime les instances de gouvernance interne (comités opérationnels, comités de pilotage métier…)
    • Assure une coordination entre les instances de gouvernance locales et les maison-mères
    • Identifie et propose les actions de conduite du changement nécessaires au déploiement des projets
    • Apporte une assistance aux acteurs des projets en matière de méthodologie de gestion de projet
  • Pilotage de projets :
    • Définit et conduit les étapes de pré-cadrage et cadrage (définition du périmètre, staffing des ressources-projet, planification, établissement de scénarii, chiffrage budgétaire, évaluation des gains attendus…)
    • Supervise, coordonne ou prend en charge les travaux de spécification (animation de groupes de travail, rédaction de cahiers de charges, design d’organisations, process et outils cibles
    • Coordonne les phases de test ou pilote (élaboration des jeux de test, documentation de la recette ou du pilote…)
    • Pilote la mise en œuvre et déploiement des projets (suivi des livrables, analyse des KPI projets…)
    • Conduit les actions de conduite du changement nécessaires (formation, assistance technique, communication…)
    • Etablit un reporting des projets sous supervision directe (alimentation de tableaux de bord, remontée des alertes…)

Profil recherché :

De formation supérieure Bac+5 avec une expérience de 5 à 8 ans dans la gestion de projets organisationnels vous :

  • Maîtrisez des outils de gestion de projets et d’accompagnement du changement.
  • Maîtrisez des méthodologies de conception de procédures.
  • Maîtrisez des outils de bureautique, en particulier les fonctions avancées d’Excel.
  • Avez une bonne communication écrite et orale en français
  • Forte agilité intellectuelle (capacité notamment à intégrer les enjeux et spécificités d’un métier)
  • Capacité d’analyse, de synthèse et d’alerte

Avoir une connaissance du domaine des assurances et de la Gestion de la Relation Client est un atout.

Envoyez votre candidature à : communication.interne@axa-services.ma

Rattaché au Responsable d’Unité de Management, vous pilotez et suivez votre activité dans le but d’atteindre les résultats quantitatifs et qualitatifs, de satisfaire les clients, distributeurs et prestataires en contribuant activement à l’atteinte des enjeux et objectifs d’AXA Services Maroc.

A ce titre, vous aurez pour missions principales de :

  • Mettre en place les actions nécessaires afin d’atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs définis,
  • Suivre les indicateurs internes et réaliser les reportings complets auprès de votre Responsable d’Unité de Management,
  • Faire adhérer vos collaborateurs aux valeurs, objectifs et directives de l’entreprise,
  • Assurer l’intégration des nouveaux entrants et l’accompagnement des équipes ainsi que l’animation régulière du plateau,
  • Suivre, évaluer et accompagner votre équipe en reconnaissant la performance des collaborateurs et définissant en fonction du besoin les axes de progression.

Profil recherché :

De formation Bac+2 et plus, vous disposez d’une expérience confirmée en management d’équipe au sein d’un centre d’appels idéalement.

Homme ou femme de terrain, vous êtes un bon manager d’équipe et un bon pédagogue. Grâce à votre goût affirmé pour les challenges et votre sens du résultat, vous avez la capacité à manager et à mobiliser votre équipe pour atteindre les objectifs fixés.

Autonome, dynamique, vous aimez le travail en équipe et vous êtes disponible et exemplaire. Calme, résistant au stress, vous avez une forte capacité d’adaptation et le sens des situations.

Vos qualités professionnelles, relationnelles et humaines, votre écoute, votre sens du service et votre passion pour les métiers de l’assurance et le management seront primordiales pour réussir votre mission.

Envoyez votre candidature à : communication.interne@axa-services.ma

Rattaché(e) au Responsable Comptable, votre principale mission est d’assurer la tenue des comptes par la coordination et la vérification des données de comptabilité générale et analytique.

Missions :

Rattaché(e) au Responsable Comptable, votre principale mission est d’assurer la tenue des comptes par la coordination et la vérification des données de comptabilité générale et analytique.

  • Comptabilité générale :
    • Traiter les éléments de la paie et les pièces comptables.
    • Codifier les pièces comptables, pour faciliter l’accès en cas d’analyse, de réclamation, de contrôle.
    • Classer les documents comptables
    • Créer des journaux et comptes comptables sous la validation du responsable comptable
    • Suivre les archives comptables
    • Effectuer un contrôle préalable des dossiers achats
    • Apporter des informations comptables dans le cadre de la construction du budget, dans le cadre des études
    • Participer aux missions des CAC (fourniture des documents demandés)
    • Faire une analyse primaire sur les comptes comptables
    • Traiter les rectifications requises suite au reporting comptable et recommandation du responsable comptable
    • Elaborer le fichier des provisions
    • Editer et émettre des états financiers (balances, grands livres, reporting)
  • Comptabilité analytique :
    • Effectuer un premier contrôle de fiabilité sur les reportings analytiques
    • Participer aux analyses et commentaires sur les comptes
    • Préparer les annexes concernant le bilan annuel
  • Processus fiscal :
    • Préparer les déclarations fiscales (TVA, IS ……….)
    • Suivre le lettrage des comptes TVA  et IR et compte sociaux

Profil recherché :

Titulaire d’un Bac+2/3 en Comptabilité, vous justifiez d’une expérience de 2 à 3 années comme comptable.

Parfaitement autonome et doté d’un bon relationnel, vous avez un bon sens d’analyse et de synthèse. Vous avez le goût des chiffres et vous maîtrisez les principes de la comptabilité.

Vous avez une bonne connaissance de la comptabilité générale et comptabilité analytique avec une connaissance sur la fiscalité et le processus d’achat et la gestion des stocks.

Votre rigueur, votre sens d’organisation, votre engagement et votre autonomie sont des éléments clés pour réussir dans ce poste.

Envoyez votre candidature à : communication.interne@axa-services.ma